便利屋・何でも屋はさまざまな作業を依頼できる便利な存在です。

岡山には多くの便利屋が営業していますが、中には「ぼったくり」や「手抜き施工」などの行為を行う悪質な業者も存在するため、依頼前の注意が重要といえます。

本記事では岡山の怪しい便利屋の特徴と対策を解説します。

岡山で便利屋を利用しようとお考えの場合は、ぜひ参考にしてください。

まずは怪しい便利屋の特徴を紹介しましょう。

もちろん、下記の特徴に当てはまるからといって確実に悪徳業者というわけではありません。

下記ポイントを確認して、怪しいと思った場合はより深く実績や口コミ・評判を調査してみると実態を把握できることもあるでしょう。

「格安」を全面に押し出している業者には注意してください。

安さを基準に業者を選ぶことは便利屋に限らず重要なことですが、表示価格だけを鵜呑みにすることはやめておきましょう。

特に、相場から異常に安い業者（通常1万円程度の相場の作業を3,000円で実施するなど）は危険です。

見積もりは格安ですが、作業後に追加料金をつけくわえて高額な請求をする場合が多いため注意してください。

便利屋を選ぶ場合は、まず相場を把握すること、相場の範囲内で信頼のおける業者を選ぶようにしてください。

責任者・スタッフの写真や資格・許認可の証明が全くない業者は避けましょう。

便利屋はスタッフがご自宅に伺う仕組みであるため、できるだけお客様に安心してもらう工夫を実施していることが当たり前です。

優良な便利屋であれば、スタッフの写真や許認可の証明をホームページに掲載して信頼してもらいたいと思うもの。

一方で怪しい業者は顔をホームページに載せられない、無許可だから許認可の証明をアップできないといった事情があります。

そのため、スタッフや代表の写真の有無である程度怪しいかどうかを確認できるのです。

通常であれば 「会社概要」 や 「店舗概要」 に住所を掲載するものです。

何かしらのトラブルが起きた時に連絡が取れるように電話番号やメールアドレスを記載することも当然ですが、悪徳業者の場合は住所や連絡先が不正確であることがあります。

届出や許可を得ていない業者は部屋番号や代表者の名前はおろか、住所の番地すらHPに書いていない場合があるのです。

依頼前に業者ホームページに住所があるかどうか、詳細な記載されているかをチェックしてみましょう。

怪しい便利屋の特徴を紹介しました。

ここからは便利屋を選ぶ際に具体的にどういったポイントを押さえればいいかを解説します。

問い合わせ時の電話・メールの対応の丁寧を確認しましょう。

誠実かつ丁寧な対応をしてもらえるか、あるいは粗雑でぶっきらぼうな対応をするかチェックすることで悪徳業者を見極められることがあります。

当社で独自にアンケートをお客様にとった結果、悪徳業者の対応は「高圧的」「ぶっきらぼう」「愛想がない」といった傾向にあることがわかりました。
そもそもお客様に喜んでもらいたいと考えている通常の業者であれば、対応を丁寧にすることは当たり前ですよね。

電話での対応が丁寧かどうかを確認することで、優良な業者を選べるでしょう。

問い合わせ時の際は、作業の期日や詳細な費用について相談してみることをおすすめします。

書面の交付に対応しているかどうかも重要なポイントです。

料金の後出し請求をされるのを防ぐための対策として、「追加請求はない」と記載された見積書や契約書を用意してもらいましょう。

書面の交付があれば、万が一トラブルがあった時でも適切に対処が可能です。

業者によっては追加請求はないと書かれていない書類もあるため、手書きでもいいので業者に一筆入れてもらいましょう。

どうしても追加請求の有無について明確な書面を残してもらえない業者との取引は控えることをおすすめします。

便利屋選びでは実績と口コミを必ずチェックしましょう。

おすすめはGoogleレビュー（口コミ）です。

Googleレビューは自作自演の評価ができない上に、店舗側から操作ができないことから信頼性が高いといえます。

星4以上で、できるだけ評価件数が多い便利屋を選択すると優良業者を選びやすいでしょう。

もちろん、上記に該当していない場合でも優良な便利屋はあります。

一つの評価の指標にしてみてください。

怪しい便利屋の特徴と便利屋の選び方を紹介しました。

もちろん、今回説明した特徴に当てはまったから悪徳業者というわけではありませんが、少なくとも怪しい業者を避けるヒントにはなるでしょう。

今回紹介した優良業者の選び方と合わせて慎重に便利屋を選びましょう。

お困りの際は便利屋お助けマスター岡山店にご相談ください！